AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

für die Vermittlung von Reiseleistungen
Pablo Schmahl – #mitPabloumdieWelt
Kandelblickstr. 10
79108 Freiburg
Deutschland

1. Stellung des Vermittlers und Geltungsbereich

1.1
Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für die Vermittlung von Reiseleistungen durch:

Pablo Schmahl – #mitPabloumdieWelt
(im Folgenden „Vermittler“).

1.2
Der Vermittler vermittelt Reiseleistungen verschiedenster Reiseveranstalter, Agenturen, Safariunternehmen, Lodges, Tourenanbieter, Fluggesellschaften und Mietwagenfirmen (im Folgenden „Leistungserbringer“).

1.3
Der Vermittler ist nicht selbst Reiseveranstalter im Sinne der §§ 651a–651y BGB.
Der Vermittler erbringt keine eigenen Reisen, keine eigenen Pauschalreisen und keine eigenen Leistungen vor Ort.

1.4
Die Durchführung der jeweiligen Reiseleistung liegt ausschließlich in der Verantwortung des jeweiligen Leistungserbringers.
Zwischen dem Reisenden und dem Leistungserbringer entsteht ein eigener Reise- oder Dienstleistungsvertrag.

1.5
Diese AGB gelten für alle Vermittlungsleistungen, unabhängig davon, ob die Buchung persönlich, telefonisch, per E-Mail, WhatsApp oder über andere digitale Kanäle erfolgt.

2. Vertragsbeziehungen bei Buchung

2.1
Der Vermittler schuldet ausschließlich die ordnungsgemäße Vermittlung der gewünschten Reiseleistungen.

2.2
Mit der Buchung beauftragt der Reisende den Vermittler, ein Vermittlungsverhältnis einzugehen und die gewünschten Leistungen beim Anbieter zu buchen.

2.3
Der Vertrag über die eigentliche Reiseleistung kommt ausschließlich zwischen dem Reisenden und dem jeweiligen Leistungserbringer zustande. Für diesen gelten dessen AGB, Zahlungs-, Umbuchungs- und Stornobedingungen.

2.4
Der Reisende ist verpflichtet, sich mit den AGB und Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers vertraut zu machen.

3. Leistungsumfang des Vermittlers

3.1
Der Vermittler übernimmt insbesondere folgende Aufgaben:

  • Beratung zu möglichen Reiseleistungen
  • Auswahl geeigneter Anbieter
  • Einholung von Angeboten
  • Erstellung maßgeschneiderter Vorschläge
  • Buchung der gewünschten Reiseleistungen beim Leistungserbringer
  • Übermittlung der Reiseunterlagen
  • Unterstützung bei Fragen vor der Reise
  • Unterstützung bei Anliegen während der Reise (soweit möglich)

3.2
Der Vermittler gibt Informationen nach bestem Wissen weiter.
Er übernimmt keine Verantwortung für:

  • kurzfristige Änderungen
  • fehlerhafte Angaben von Leistungserbringern
  • Verfügbarkeiten
  • Preisänderungen
  • behördliche Vorschriften
  • Abläufe vor Ort

4. Zahlungsabwicklung

4.1
Der Vermittler ist berechtigt, Zahlungen für vermittelte Leistungen im Namen des Leistungserbringers entgegenzunehmen.

4.2
Der Reisende erhält eine Rechnung vom Vermittler, die den gesamten Reisepreis oder Teilbeträge (z. B. Anzahlung/Restzahlung) beinhaltet.

4.3
Die Zahlungsmodalitäten richten sich nach den Vorgaben des Leistungserbringers.
Der Vermittler weist darauf hin, wenn Anzahlung und Restzahlung unterschiedlich geregelt sind.

4.4
Die Zahlung gilt erst dann als erfolgt, wenn sie beim Vermittler eingegangen ist. Dieser leitet die Zahlung an den jeweiligen Leistungserbringer weiter.

5. Unterlagen, Reiseinformationen und Pflicht des Reisenden

5.1
Reiseunterlagen (Buchungsbestätigungen, Voucher, Tickets, Programme) werden per E-Mail oder WhatsApp übermittelt.

5.2
Der Reisende ist verpflichtet, die Unterlagen unmittelbar nach Erhalt auf Richtigkeit und Vollständigkeit zu überprüfen.

5.3
Meldet der Reisende Fehler oder fehlende Dokumente nicht rechtzeitig, kann der Vermittler hierfür keine Verantwortung übernehmen.

6. Stornierungen, Umbuchungen und Änderungen

6.1
Für Stornierungen, Umbuchungen oder sonstige Änderungen gelten ausschließlich die Bedingungen des jeweiligen Leistungserbringers.

6.2
Eventuelle Kosten oder Gebühren entstehen ausschließlich nach Maßgabe des Anbieters.
Der Vermittler hat keine Entscheidungsbefugnis über Stornosätze oder Rückerstattungen.

6.3
Der Vermittler unterstützt den Reisenden gern organisatorisch bei der Abwicklung, ist jedoch nicht verantwortlich für Bearbeitungszeiten, Ablehnungen oder Regelungen des Anbieters.

6.4
Eine Stornierung des Vermittlungsvertrags selbst ist grundsätzlich nicht notwendig, da der Vermittler keine eigenen Leistungen erbringt.

7. Haftung des Vermittlers

7.1
Der Vermittler haftet für Fehler im Rahmen seiner Vermittlungstätigkeit, insbesondere:

  • korrekte Weitergabe der Kundendaten
  • ordnungsgemäße Übermittlung der Reiseanmeldung
  • vollständige Information über bekannte Vertragsbestandteile
  • sorgfältige Auswahl der Anbieter

7.2
Der Vermittler haftet nicht für:

  • Leistungsstörungen beim Anbieter
  • Reiseausfälle, Flugverspätungen oder Transportprobleme
  • Unwetter, Naturereignisse, politische Ereignisse oder höhere Gewalt
  • Änderungen von Programmen, Routen oder Preisen
  • Nichtbeachtung von Einreise-, Gesundheits- oder Impfbestimmungen

7.3
Ansprüche wegen Mängeln der Reise sind direkt an den Leistungserbringer zu richten.

8. Einreise- und Gesundheitsbestimmungen

8.1
Der Reisende ist selbst dafür verantwortlich, alle Einreise-, Visa-, Zoll- und Gesundheitsvorschriften zu erfüllen.

8.2
Der Vermittler informiert nach bestem Wissen, kann aber nicht garantieren, dass Informationen jederzeit aktuell sind.

9. Datenschutz

9.1
Der Vermittler verarbeitet personenbezogene Daten ausschließlich zur Vermittlung der Reiseleistungen.

9.2
Eine Weitergabe erfolgt nur an Leistungserbringer, die zur Durchführung der Reise notwendig sind.

9.3
WhatsApp und E-Mail werden zur Kommunikation verwendet; der Reisende stimmt dem mit Nutzung zu.

10. Kommunikation

10.1
Die Kommunikation zwischen Vermittler und Reisendem erfolgt bevorzugt digital (E-Mail, WhatsApp).

10.2
Der Reisende stellt sicher, dass er unter den angegebenen Kontaktdaten erreichbar ist.

11. Schlussbestimmungen

11.1
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

11.2
Es gilt deutsches Recht.

11.3
Gerichtsstand – soweit gesetzlich zulässig – ist Freiburg im Breisgau.